Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung
1. Geltungsbereich
1.1. Für alle Lieferungen von Licht und Holz Design Ertl an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
1.2. „Verbraucher“ ist dabei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Zustandekommen eines Vertrags
2.1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Vertragsabschlüsse mit Licht und Holz Design Ertl
2.2. Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag zustande mit:
Licht und Holz Design Ertl
Johannes Ertl
Genetsham 1
83349 Palling
2.3. Die Darstellung der Produkte auf den Online Plattformen www.grawuzi.de, www.licht-und-holz-design.de, www.amazon.de, www.ebay.de, www.ebay-kleinanzeigen.de, www.etsy.com und möglichen weiteren hier nicht genannten (im Folgenden „Online Plattformen“) stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit der Übermittlung der Bestellungsaufforderung (=Bestellung) geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schicken wir Ihnen eine Nachricht, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder über das elektronische Postfach der Online Plattform innerhalb von 48 Stunden nach dem Erhalt Ihrer Bestellung angenommen wird. Erfolgt keine Auftragsbestätigung bis zum Ablauf der Frist, gilt die Bestellung als abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande. Es steht uns frei, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen und Bestellmengen auf haushaltsübliche Mengen zu begrenzen. Eine möglicherweise automatisch generierte Eingangsbestätigung der Bestellung stellt keine Auftragsbestätigung dar.
2.4. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit von Ware werden Sie unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
2.5. Die gewünschten Artikel können Sie per Klick auf den Button „In den Warenkorb“ oder “In den Einkaufswagen“ in Ihren digitalen Warenkorb legen und damit zur Bestellung vormerken. Eine Reservierung oder Liefergarantie für Artikel im Warenkorb kommt dabei nicht zustande. Gewünschte Personalisierungen können Sie in das dafür vorgesehene Eingabefeld eintragen. Möchten Sie Ihre Bestellung abschließen, durchlaufen Sie bitte die von der Online Plattform vorgegebenen Bestellschritte „Zur Kasse“ oder „Jetzt kaufen“ oder „Sofort kaufen“. Dabei werden Ihnen nochmals alle erfassten Daten in einer Zusammenfassung angezeigt. Hier können Sie jede Eingabe noch einmal prüfen und korrigieren oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Die genaue Bezeichnung der einzelnen Bestellschritte kann in Abhängigkeit der gewählten Online Plattform abweichen.
3. Preise und Versandkosten
3.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten nach §19 Abs. 1 UStG keine gesetzliche Umsatzssteuer.
3.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können wir für die Lieferung der Ware zusätzliche Versandkosten erheben, die je nach Lieferadresse variieren können. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten und auf der Bestellseite vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
4. Lieferung
4.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
4.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 7 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten aufgrund von z.B. vorübergehend nicht vorhandenen oder auf Kundenwunsch hergestellten Produkten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Für Lieferverzögerungen die wir nicht zu vertreten haben, übernehmen wir keine Haftung.
5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
5.1. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse z.B. als Überweisung oder per Paypal oder durch die von den Online Plattformen bereitgestellten Zahlungsmethoden.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung oder das Paypal Konto in der Auftragsbestätigung und liefern Ihnen die Ware nach Zahlungseingang.
5.2. Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über „PayPal“ / „PayPal Checkout“ angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal“). Die einzelnen Zahlungsarten über „PayPal“ werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich „PayPal“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu „PayPal“ finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
5.3. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Wenn Sie vertragswidrig handeln, insbesondere bei Zahlungsverzug, können wir vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der Ware verlangen.
5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6. Mängelhaftung
6.1. Der Verkauf erfolgt unter Einschluss der gesetzlichen Mängelhaftung. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie die Nacherfüllung entsprechend der gesetzlichen Vorgaben verlangen.
6.2. Holz als Naturprodukt unterliegt natürlichen Schwankungen von Farbe, Form und Struktur. Farbliche Veränderungen, kleine Risse und Ausfransungen sind kein Grund zur Reklamierung. Verfärbungen die auf unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Reinigung und Pflege zurückzuführen sind, sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen. Veränderungen am Holz die durch fortlaufende natürliche Alterungsprozesse entstehen, wie z.B. Ausbleichung, Vergilbung, Austritt von Harz, Risse etc. sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen
6.3. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ist hiervon nicht beeinträchtigt.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
8. Streitbeilegung
8.1. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.
Die zuständige Streitbeilegungs-Plattform ist hier zu finden: Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein https://www.verbraucher-schlichter.de. Unsere Email-Adresse lautet: support [at] licht-und-holz-design [dot] de
8.2. Die Europäische Kommission bietet eine Onlineplattform für Streitbeilegung an, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
8.3. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Stand: 26.09.2022