Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Für alle Lieferungen von Licht und Holz Design Ertl an Verbraucher gelten diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
1.2. „Verbraucher“ ist dabei jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden kann.
2. Zustandekommen eines Vertrags
2.1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für alle Vertragsabschlüsse mit Licht und
Holz Design Ertl
2.2. Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag zustande mit:
Licht und Holz Design Ertl
Johannes Ertl
Genetsham 1
83349 Palling
2.3. Die Darstellung der Produkte auf den Online Plattformen www.grawuzi.de, www.amazon.de,
www.ebay.de, www.kleinanzeigen.de, www.etsy.com und möglichen weiteren hier nicht genannten (im
Folgenden „Online Plattformen“) stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur eine
unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit der Übermittlung der Bestellungsaufforderung (=Bestellung) geben Sie eine verbindliche Bestellung
der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schicken wir Ihnen
eine Nachricht, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt
(Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Ein Kaufvertrag
kommt zustande, wenn Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder über das
elektronische Postfach der Online Plattform innerhalb von 48 Stunden nach dem Erhalt Ihrer Bestellung
angenommen wird. Erfolgt keine Auftragsbestätigung bis zum Ablauf der Frist, gilt die Bestellung als
abgelehnt und es kommt kein Kaufvertrag zustande. Es steht uns frei, Bestellungen ohne Angabe von
Gründen nicht anzunehmen und Bestellmengen auf haushaltsübliche Mengen zu begrenzen. Eine
möglicherweise automatisch generierte Eingangsbestätigung der Bestellung stellt keine
Auftragsbestätigung dar.
2.4. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit von Ware werden Sie unverzüglich
informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir
dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
2.5. Die gewünschten Artikel können Sie per Klick auf den Button „In den Warenkorb“ oder “In den
Einkaufswagen“ in Ihren digitalen Warenkorb legen und damit zur Bestellung vormerken. Eine
Reservierung oder Liefergarantie für Artikel im Warenkorb kommt dabei nicht zustande. Gewünschte
Personalisierungen können Sie in das dafür vorgesehene Eingabefeld eintragen. Möchten Sie Ihre
Bestellung abschließen, durchlaufen Sie bitte die von der Online Plattform vorgegebenen Bestellschritte
„Zur Kasse“ oder „Jetzt kaufen“ oder „Sofort kaufen“. Dabei werden Ihnen nochmals alle erfassten Daten
in einer Zusammenfassung angezeigt. Hier können Sie jede Eingabe noch einmal prüfen und korrigieren
oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Die genaue Bezeichnung der einzelnen Bestellschritte kann
in Abhängigkeit der gewählten Online Plattform abweichen.
3. Preise und Versandkosten
3.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten nach §19 Abs. 1 UStG keine gesetzliche
Umsatzsteuer.
3.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können wir für die Lieferung der Ware zusätzliche Versandkosten
erheben, die je nach Lieferadresse variieren können. Die Versandkosten werden Ihnen auf den
Produktseiten und auf der Bestellseite vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern
oder Kosten fallen nicht an.
4. Lieferung
4.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
4.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 7 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten aufgrund von z.B.
vorübergehend nicht vorhandenen oder auf Kundenwunsch hergestellten Produkten weisen wir auf der
jeweiligen Produktseite hin. Für Lieferverzögerungen die wir nicht zu vertreten haben, übernehmen wir
keine Haftung.
5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
5.1. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse z.B. als Überweisung oder per Paypal oder durch die von
den Online Plattformen bereitgestellten Zahlungsmethoden.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung oder das Paypal Konto in
der Auftragsbestätigung und liefern Ihnen die Ware nach Zahlungseingang.
5.2. Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über „PayPal“ / „PayPal Checkout“ angeboten wird, erfolgt die
Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard
Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal“). Die einzelnen Zahlungsarten über „PayPal“ werden Ihnen unter einer
entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang
angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich „PayPal“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit
hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere
Informationen zu „PayPal“ finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
5.3. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Wenn Sie vertragswidrig handeln, insbesondere bei Zahlungsverzug, können wir vom Vertrag zurücktreten
und die Herausgabe der Ware verlangen.
5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem
geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
6. Mängelhaftung
6.1. Der Verkauf erfolgt unter Einschluss der gesetzlichen Mängelhaftung. Ist die Kaufsache mangelhaft,
können Sie die Nacherfüllung entsprechend der gesetzlichen Vorgaben verlangen.
6.2. Holz als Naturprodukt unterliegt natürlichen Schwankungen von Farbe, Form und Struktur. Farbliche
Veränderungen, kleine Risse und Ausfransungen sind kein Grund zur Reklamierung. Verfärbungen die auf
unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Reinigung und Pflege zurückzuführen sind, sind ebenfalls vom
Umtausch ausgeschlossen. Veränderungen am Holz die durch fortlaufende natürliche Alterungsprozesse
entstehen, wie z.B. Ausbleichung, Vergilbung, Austritt von Harz, Risse etc. sind ebenfalls vom Umtausch
ausgeschlossen
6.3. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ist hiervon nicht beeinträchtigt.
6.4. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
– bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
– bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
– bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
– soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen
darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder
Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden
begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf
Schadensersatz ausgeschlossen.
7. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter
Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese
Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des
Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
8. Streitbeilegung
8.1. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder
bereit noch verpflichtet.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der
gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung zu tragen.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht
der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Licht und Holz Design Ertl
Genetsham 1
83349 Palling
Tel.: 08629-3840202
Email: support [at] licht-und-holz-design [dot] de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
innerhalb von 24 Stunden (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausschlüsse
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig
auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere personalisierte Artikel.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei
der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht
haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns
über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis
erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten werden in der Regel weniger als 15
EUR betragen, je nach Ihrer gewählten Versandart.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
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Muster-Widerrufsformular
An
Licht und Holz Design Ertl
Genetsham 1
83349 Palling
Tel.: 08629-3840202
Email: support [at] licht-und-holz-design [dot] de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
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Bestellt am*: ____________________________ /Erhalten am*: ______________________________
Name des/der* Verbraucher(s): ________________________________________________________
Anschrift des/der* Verbraucher(s): _____________________________________________________
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Datum: _________________ Unterschrift des/der* Verbraucher(s): _________________________
(Nur bei Übermittlung des Widerrufs in Papierform)
*Unzutreffendes bitte streichen
Stand: 28.06.2026